Возможности приложения
в Вашем мобильном телефоне

Новости и акции

Узнавайте обо всех новостях и акциях первыми

dashboard

Бонусы

Копите и расплачивайтесь бонусами у любого нашего партнёра

Более 10 партнёров
используют нашу бонусную систему

dashboard
dashboard
dashboard
dashboard
dashboard
dashboard
dashboard
dashboard
dashboard
dashboard
dashboard
dashboard

Правила программы

1. Общие положения

1.1. Участником Программы может стать любое физическое лицо, которому исполнилось 18 лет.
1.2. Участие в Программе бесплатное
1.3. Для начала участия в Программе Участник программы устанавливает на мобильное устройство приложение на базе ОС Android или Apple IOS.
1.4. Выданная ранее пластиковая карта также может использоваться для накопления и списания бонусных баллов, на условиях, описанных в настоящих правилах.
1.5. Участник программы вправе устанавливать приложение «Дружим» только на одно мобильное устройство.
1.6. Регистрация клиента в качестве Участника Программы производится на основании заполненного профиля в приложении «Дружим». Данным действием Участник Программы выражает свое согласие на обработку своих персональных данных.
1.7. С момента регистрации участник Программы самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных (почтовый адрес, e-mail), в том числе и для получения информации о начисленных суммах Бонусных рублей. Клиент может изменять свои персональные данные в профиле приложения «Дружим».
1.8. ООО «Сатурн-Р-АВТО» оставляет за собой право заблокировать бонусный счет Участника в связи с установлением фактов недобросовестного использования приложения. Для разблокирования карты клиент должен в течение 30 дней с момента блокировки заполнить соответствующее Заявление в автоцентре и предъявить чеки на покупки по Карте. Срок рассмотрения – 10 дней.
1.9. В случае не выполнения п.1.8 Правил происходит приостановка участия в Программе и блокируется бонусный счет без возможности последующего восстановления.

2. Накопление и использование бонусов

2.1. При покупке запасных частей и аксессуаров, обслуживании или кузовном ремонте в автоцентрах Сатурн-Р-АВТО, участвующих в Программе, участник программы получает и накапливает Бонусы.
2.2. При обслуживании и ремонте автомобиля, покупке запасных частей и аксессуаров, обслуживании или кузовном ремонте в автоцентрах Сатурн-Р-АВТО, участвующих в Программе, клиент получает 3 бонуса за 100 потраченных рублей.
2.3. При накоплении общей суммы (приобретение товаров и услуг) на сумму 20000 рублей, клиент получает 5 бонусов за каждые 100 потраченных рублей.
2.4. При накоплении общей суммы (приобретение товаров и услуг) на сумму 50000 рублей, клиент получает 10 бонусов за каждые 100 потраченных рублей.
2.5. В случае проведения специальных рекламных акций и специальных рекламных предложений участнику Программы могут быть начислены дополнительные Бонусы.
2.6. Бонусы начисляются на бонусный счет только при наличии Карты или приложения «Дружим» в момент оплаты покупки. Начисление Бонусов после совершения покупки, по чеку, не производится. Бонусы за одну покупку начисляются только один раз на Бонусный счет Участника. Карта или штрих-код из открытого приложения сканируются компьютером, и Бонусы зачисляются на счет Участника Программы. Зачисление Бонусов на счет без Карты или приложения технически невозможно.
2.7. Бонусы не зачисляются: - на стоимость покупок, частично или полностью оплаченных Бонусными рублями - если действует дополнительная скидка или акция автоцентра «Сатурн-Р-АВТО» - при приобретении опций или дополнительного оборудования на новый автомобиль - при приобретении нового или подержанного автомобиля в автоцентре ООО «Сатурн-Р-АВТО» - при внесении предоплаты за запасные части.
2.7. Информацию о состоянии Бонусного счета клиент может получить в автоцентрах «Сатурн-Р-АВТО», участвующих в Программе, по телефонам, e-mail, а также на персональной странице на сайте http://druzhim.saturn-r.ru/.
2.8. Каждый раз при накоплении нужного количества Бонусов на счет карты зачисляется сумма Бонусных рублей автоматически, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты.
2.9. Каждую сумму Бонусных рублей можно использовать в течение 1 (одного) года с даты ее зачисления на Бонусный счет. По истечении этого срока соответствующая сумма Бонусных рублей сгорает и удаляется с бонусного счета.
2.10. Клиент вправе использовать Бонусные рубли по своему усмотрению при оплате обслуживания и ремонта, покупке запасных частей и аксессуаров, но оплачивать бонусами разрешается не более 30 процентов счета.
2.11. НАКОПЛЕННЫЕ СУММЫ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ НА НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ.
2.12. Для того чтобы расплатиться Бонусными рублями, необходимо предъявить Карту или открытое приложение «Дружим» на мобильном устройстве, которая сканируется компьютером.
2.13. При возврате в автоцентре купленного товара ненадлежащего качества, оплаченного без использования Бонусных рублей, Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются с Бонусного счета клиента.
2.14. Бонусы на Бонусном счете будут действительны в течение всего срока действия Программы, если клиент ежегодно покупает в автоцентре «Сатурн-Р-АВТО», участвующих в Программе, любой товар или услугу с использованием Карты или приложения «Дружим».

3. Прочие условия

3.1. В случае утери Карты или смены/утери мобильного устройства с установленным приложением «Дружим» участник должен незамедлительно позвонить в автоцентр Сатурн-Р-АВТО, либо обратиться в автоцентр Сатурн-Р-АВТО, участвующий в Программе, и заполнить соответствующее Заявление и заблокировать Карту или переустановить приложение.
3.2. Утерянная Карта будет заменена на новую, участнику необходимо заполнить анкету-заявление (в бумажном виде). Все накопленные Бонусы и Бонусные рубли при этом не восстанавливаются.
3.3. ООО «Сатурн-Р-АВТО» не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Карты Участника Программы и доступа к его Бонусному счету и персональным данным, по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).
3.4. В случае передачи Карты или мобильного устройства с установленным приложением «Дружим» третьим лицам ответственность за недобросовестное использование Бонусов и Бонусных рублей на Бонусном счете Участника Программы несет Участник.
3.5. Бонусные счета не объединяются, и Бонусы с одного Бонусного счета на другой не переводятся.
3.6. Срок действия Программы не ограничен. ООО «Сатурн-Р-АВТО» имеет право в любой момент прекратить действие Программы с размещением информации об ее прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в автоцентрах Сатурн-Р-АВТО, в приложении «Дружим», участвующих в Программе, и на сайте http://druzhim.saturn-r.ru
3.7. ООО «Сатурн-Р-АВТО» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте http://druzhim.saturn-r.ru и в автоцентрах Сатурн-Р-АВТО, участвующих в Программе, за 1 (один) день до даты их вступления в силу.
3.8. ООО «Сатурн-Р-АВТО» по своему усмотрению может в будущем вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются, либо вводить список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусными Рублями.

Поддержка клиентов

Вы можете обратиться в поддержку клиентов по всем интересующим Вас вопросам, связанными с бонусной программой "Дружим"

Контакты
Почта: druzhim@saturn-r.ru
Телефон: 8-(342) 238-5518
Режим работы
Пн-Пт: 9:00 - 18:00 (обед 12:00 - 13:00)
Сб-Вс: Выходной
Напишите нам

Подписывайтесь на наши социальные сети

Сатурн-Р-АВТО © 2016 - 2019